RSS Kundorientering

Den försvunna kunden

Den försvunna kunden

Hur intresserade är chefer och medarbetare av sina kunder och deras behov? Inte mycket, visar Sverigestudien 2012.

Tankar om kundsamarbete

Tankar om kundsamarbete

I vilken grad är du och dina kollegor kundorienterade? Stäm av dina kundtankar med hjälp av coachen John Rosencranz 14 inspirationspunkter.