Kundorientering
Den försvunna kunden
Hur intresserade är chefer och medarbetare av sina kunder och deras behov? Inte mycket, visar Sverigestudien 2012.
11 maj 2012
Läs mer
Tankar om kundsamarbete
I vilken grad är du och dina kollegor kundorienterade? Stäm av dina kundtankar med hjälp av coachen John Rosencranz 14 inspirationspunkter.
15 december 2011
Läs mer